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Betstars – Guide, Avis et Test

Offre de paris

Score: 8 sur 10

Tu as probablement déjà entendu parler de Pokerstars, le leader mondial du poker en ligne. Pour palier son absence sur le terrain des paris sportifs et répondre à une demande croissante de ses clients, le géant du poker en ligne a lancé en 2016 Betstars, avec l’ambition de rivaliser avec d’autres bookmakers déjà très présents sur les paris sportifs.  

Betstars – Guide, Avis et Test

 

En matière de paris offerts, Betstars ne propose pas plus de disciplines sportives que la plupart des bookmakers présents sur le marché français. Le tennis et le foot sont les sports phares. Tu pourras parier sur les sports classiques comme le basketball,  le rugby, le cyclisme et la formule 1. Par contre la boxe et certains sports mineurs comme la pétanque et les fléchettes ne sont pas encore présents sur le site du bookmaker.  

Betstars – Guide, Avis et Test

Betstars fait aussi l’impasse sur certaines zones géographiques. Au football par exemple, les compétitions se déroulant en Afrique, en Asie et aux Amérique ne sont pas disponibles. Ceci constitue un handicap majeur, dans la mesure où d'autres bookmakers sur le marché français proposent des compétitions dans ces régions.  

Betstars se rattrape au niveau des types de paris qui sont pour le moins très diversifiés. Tu y trouveras des paris simples 1X2 et chance double 1-2, des paris sur le score exact à la fin de la 1ère mi-temps, à la fin du match, d'autres sur le nombre total de buts inscrits ou le nombre de sets, sur le nom des buteurs, sur la différence de buts...

Pour une seule rencontre, tu auras jusqu'à plus de 70 paris (marchés) proposés. Ce qui est dans la moyenne des offres du marché. Betstars propose aussi du live betting aux parieurs désireux de changer leurs décisions pendant les rencontres.  

Ce nouveau bookmaker, conscient d'intégrer un marché déjà saturé, a lancé une offre de pari innovante appelée le Spin & Bet. Le Spin & Bet consiste à amplifier ses gains éventuels grâce à un multiplicateur compris entre 1 et 10. Ce multiplicateur est obtenu en faisant tourner une roue, avant le début de l'événement bien sur. 

Ce produit, inspiré d'une offre de pokerstars le Spin & Go, permet à Betstars de se différencier de la concurrence et attirer des parieurs. 

Paris en direct

Score: 8 sur 10

Betstars n'a pas tardé à se mettre au diapason de la plupart de ses concurrents en proposant du live betting et des paris cash out.

Les paris en direct te donnent la possibilité de faire des bets même après le début des rencontres, au cours du match. Ceci permet de changer de pari ou même de stratégie au cours des rencontres en fonction des événements survenus susceptibles de modifier le résultat final ou tout autre marché de pari comme le nombre de buts total ou l'écart de buts entre les 2 équipes.

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Ce type de pari est très prisé, attirant donc de nombreux parieurs. Il s'accompagne généralement et c'est le cas chez Betstars, de l'offre cash out qui permet au parieur de sortir de son bet à un moment donné, avant même la fin de la partie.  

Betstars – Guide, Avis et Test

Tu ne pourras malheureusement pas vibrer sur le site du nouveau bookmaker lors des rencontres,  puisqu’il n’y a pas encore streaming vidéo en direct. C'est un point faible non négligeable, surtout lorsqu'on propose des paris en direct. En effet, le live betting exige de la réactivité de la part du parieur qui doit rapidement décider et agir à la suite des différents événements du match, afin de profiter des meilleures cotes qui fluctuent à la fraction de seconde. Le parieur a donc intérêt à avoir à la fois les yeux rivés sur la partie, sur les cotes et le curseur sur les paris.

Betstars – Guide, Avis et Test

Alternativement, Betstars affiche à l'écran des terrains de foot virtuels sur lesquels se déplace le ballon conformément au déroulement de la partie réelle. Si cette fonctionnalité paraît bien originale, elle reste insuffisante et peut même être frustrante pour les clients désireux de voir les vrais acteurs sur un vrai terrain de foot en direct.   

Cotes

Score: 8 sur 10

Nous avons passé en revue les cotes fixées par betstars sur des compétitions de Tennis et Football, les sports phares, et les avons comparées à celles des autres bookmakers. Il en ressort que la stratégie de fixation des cotes n'est pas très claire, sinon variable selon les sports.

 Betstars – Guide, Avis et Test 

En effet sur 10 matches de football choisis au hasard parmi ceux des qualifications à la coupe du monde de la zone UEFA, betstars affiche 8 fois la meilleure sur le favori. Pas mal. Une tendance confirmée dans les championnats nationaux de football (La liga espagnole en illustration). Le niveau de ses cotes sur les outsiders et les parties nulles est souvent en dessous de la moyenne du marché.

Là, nous pourrions croire que cette tendance exprime une politique générale sur les cotes. En fait, non, puisque le constat n'est pas le même au Tennis. Sur 6 oppositions de l'ATP de Pékin, Betstars propose par 2 fois seulement la meilleure cote sur les favoris, et jamais sur l'outsider.

Betstars – Guide, Avis et Test

Si tu es donc un parieur dont la stratégie est de limiter les risques en pariant sur les favoris, Betstars est l'un des bookmakers du marché français à privilégier.  Si tu aimes parier sur les surprises, il te faudra voir ailleurs. 

Fiabilité et sécurité

Score: 10 sur 10

Betstars – Guide, Avis et TestAppartenir à un grand groupe connu et expérimenté dans le domaine des jeux en ligne est une donnée rassurante pour tout client. The Stars Group est présent sur le marché depuis plus d’une quinzaine d’années pendant lesquelles il a prouvé sa capacité à gérer le fonctionnement de ses différents opérateurs, comme en témoigne le succès mondial de Pokerstars. 

La réussite de Pokerstars est donc le gage de la fiabilité de Betstars pour les parieurs. Par ailleurs nous avons fait un petit tour sur divers forums de jeux en ligne et nous n'avons noté aucune plainte ou critique concernant des problèmes de paiement ou un signalement d'escroquerie.

Sans doute, tout comme Pokerstars, Betstars est un bookmaker sûr et digne de confiance.  

 

Interface et design

Score: 9 sur 10

En allant sur le site de Betstars, les habitués de Pokerstars ne sont pas dépaysés.

Le site affiche une présentation identique, notamment dans la combinaison des couleurs, la police des écritures et l'organisation globale de site. On se rend rapidement compte que Betstars est issue du même groupe que Pokerstars tant les similitudes sont frappantes. La charte graphique reste la même et l'étoile caractéristique de The Stars Group n'a pas disparue. L'identité du groupe est ainsi conservée et affirmée.  

Betstars – Guide, Avis et Test

Le site est sobre et simple. Fond noir au niveau de l'en-tête et le reste du site présente un fond blanc et gris. Du classique. Un lien est fait entre ce site et celui de Pokerstars. Juste près du nom "Betstars" tu peux lire "Poker" et "Sports". Un seul clique te permet d'aller d'un site à un autre, pratique. Par ailleurs, si tu as déjà un compte Pokerstars, tu peux te connecter sur Betstars avec ce même compte. 

Sur la barre des menus, les sports sont présentés, mais pas tous. Les plus populaires sont mis en avant, notamment le football et le tennis. Faudra cliquer à la fin de la barre pour découvrir tous les sports rangés par ordre croissant. Il aurait été intéressant que cette barre soit dynamique et déroule les différents sports. 

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Les rencontres sont clairement présentées et les cotes bien visibles puisqu'elles sont mises en gras. Près de chaque rencontre, tu peux lire le nombre de paris disponibles et en un clique tu découvres un tableau clair et bien présenté affichant tous les paris possibles pour la rencontre en question.  

Les matches en direct sont mis en avant et les cotes des live bet s'ajustent rapidement au fil des évènement. Seul bémol, l'absence de streaming vidéo pour suivre les rencontres. 

Tu l'as bien compris, sans être époustouflant ce site est simple et efficace. 

 

Service clientèle

Score: 8 sur 10

Betstars se met à ta disposition à travers son service client du lundi au dimanche et ce à n’importe quelle heure pour recevoir tes requêtes et t’apporter toute l’aide que tu pourrais solliciter.

Ce service est joignable en remplissant un formulaire sur le site. Il est aussi possible de le joindre directement via par mail à l’adresse [email protected]

Par contre il n’y a aucun numéro de téléphone pour les contacter, ni de service de messagerie en ligne instantanée (chat en ligne). 

Betstars – Guide, Avis et Test

Une section foire aux questions (FAQ) est disponible pour tout client qui aimerait avoir des réponses à ses préoccupations. Les questions et réponses sont précises et très bien rangées, par thèmes, 8 au total, détaillant comment parier, gérer son compte, effectuer les dépôts et retraits etc. 

Bonus et promotions

Score: 8 sur 10

Betstars offre 100€ de bonus aux nouveaux inscrits. Cela paraît assez simple mais c'est bien plus compliqué que cela. Plusieurs conditions existent pour en bénéficier et il est important de savoir quelles formes peuvent prendre les bonus. 

Betstars – Guide, Avis et Test

Tout d'abord cette offre s'adresse uniquement aux nouveaux clients qui font un premier dépôt par tout moyen autorisé autre que Neteller et Skrill. Si tu alimentes ton compte via Neteller ou Skrill pour ton 1er dépôt, tu n'auras aucun bonus. Ensuite, il faut effectuer un pari sportif sur une cote de 1.5 minimum, et accumuler au moins 175€ de mise (mise du 1er paris comprise) pendant les 90 jours suivant le 1er pari. Une simulation te permettra de mieux comprendre le mécanisme de ce bonus. 

  1. Ouvre un compte chez betstars
  2. Fais un 1er dépôt de 50€par tout moyen autorisé sauf par Neteller et Skrill. En utilisant ces 2 derniers moyens pour le 1er dépôt, tu n’auras pas droit au bonus. 
  3. Sélectionne un pari (simple, multiple ou spin & bet) et mise 40€ sur une cote de 1.6. En choisissant une cote inférieure à 1,5, tu n’as plus droit au bonus. 
  4. Si ton pari est gagnant, tant mieux !!! Tu auras un gain net de 40x1,6-40, soit 24€ de plus sur ton compte.  Si le pari est perdant, tu recevras 40€ sous forme de pari gratuit. Ce remboursement ne peut excéder les 50€ quelque soit la valeur de ta 1ère mise. De plus si tu réussis à miser 135€ (donc 175€ en comptant la 1ère mise) dans les 90 jours suivant ton pari perdant, tu pourras recevoir 20€ sous forme de 2 paris gratuits de 10€ chacun et 30€ sous forme de 3 tickets de poker de 10 chacun. Les free bets ne peuvent être un utilisés que pour les paris simples ou multiples et les tickets de poker pour n’importe quel tournoi, du spin & go ou du sit & go. 

Comme tu l’as constaté, ce bonus se décompose en 2 parties et les récompenses ne sont pas en cash. Par ailleurs, 30€ sont dédiés au poker bien que les paris éligibles concernent les paris sportifs. Ceci peut être handicapant pour les parieurs spécialisés en sport et pas en poker. 

Betstars – Guide, Avis et Test

Au-delà de ce bonus, tu pourras bénéficier de d'autres récompenses en tant que clients de betstars en participant à certaines promotions. Parmi ces promotions que nous te présentons en détails dans notre article sur les "Bonus et promotions", nous avons: 

  • L'assurance combiné américain
  • Les bonus cash sur les combinés triple ou plus, au foot et au tennis
  • Le Pari protégé contre les buts de fin de match
  • Les défis Betstars.

Méthodes de dépôt et retraits

Score: 10 sur 10

Une fois inscrit chez Betstars, tu pourras faire un dépôt de fonds de 10€ minimum sans qu'aucun frais ne soit appliqué. Ces opérations peuvent être effectuées:  

  • Par cartes bancaires Visa et Mastercard  
  • Via des portefeuilles électroniques comme NETELLER, Paypal, Skrill.
  • Avec des cartes prépayées comme Ticket premium et Paysafecard, Entropay. 
  • Par virement bancaire.

Les retraits eux, effectués uniquement par virement bancaire, doivent aussi avoir un montant minimum de 10€ sans être plafonnés. Tout comme sur les dépôts, aucun frais n’est appliqué sur les retraits.  

App mobile

Score: 8 sur 10

L'appli Betstars est disponible aussi bien sur Android que sur IOS. Une fois téléchargée (et ouverte), l'application te donne accès à tout le contenu du site internet sans que tu ne sois obligé de t'inscrire. Par contre tu ne peux évidemment pas parier sans compte.

Betstars – Guide, Avis et Test

La présentation est aussi simple quBetstars – Guide, Avis et Teste le site internet sans pour autant en être une réplique. La version mobile elle, est bien une réplique de la version bureau, par contre l'application a une autre présentation. Le fond noir de l'en-tête a disparu, laissant à un bleu sobre mais agréable à voir. La barre de menu est la même que celle du site internet. Le corps de l'application mobile a un blanc et des écritures en noir, donc bien visibles.Les sports et compétitions les plus populaires sont mis en avant, ainsi que les paris en live.

La navigation est intuitive mais pas du tout fluide. Il y a comme une lourdeur lorsque tu fais coulisser et dérouler les listes. Un lag qui rend la navigation assez lente.  

La présentation des rencontres est aussi claire et aérée. Tu sauras aisément où te rendre pour choisir le type de paris recherché. Les cotes sont bien visibles. L'organisation globale est impeccable. Seul bémol, pas de service clients sur l'appli.

Autres jeux disponibles

Score: 10 sur 10

Sur les différentes plateformes de paris de Betstars, tu verras le signe du pique, floqué d'une étoile en son milieu. Par un clique sur ce logo, tu te retrouves sur Pokerstars.com ou sur l'appli Pokerstars (si tu es déjà sur l'appli betstars). Pokerstars est le leader mondial du poker en ligne. Il organise plusieurs tournois en ligne et de nombreux événements internationalement connus.

Sur le marché français, il est sérieusement concurrencé par Winamax. Sa notoriété mondiale constitue un atout pour Betstars.

Avis général

Score: 89 sur 100

Au terme de notre analyse, nous pouvons saluer une entrée réussie de Betstars sur le marché des paris sportifs. L’expérience et la renommée de pokestars y sont pour beaucoup. Néanmoins la concurrence reste rude et tout nouvel entrant doit se montrer plus innovant et audacieux que ses concurrents. 

Betstars a innové en proposant le Spin & Bet, un produit qu’on ne retrouve chez aucun des autres bookmakers. Cependant plusieurs points peuvent être améliorés s’il veut être à la hauteur des meilleurs opérateurs, notamment la politique de fixation des cotes pas très claire et peu audacieuse. 

 

Avantages:
  • Capacité à proposer des offres innovantes;
  • Efficacité de son site internet;
  • Diversité des types de paris et la fonction cash out;
  • Application Betstars liée à celle de Pokerstars;
  • Renommée et succès de Pokerstars
Inconvénients:
  • Bonus de bienvenue peu attractif;
  • Couverture des sports et événements sportifs insuffisante;
  • Politique de fixation des cotes peu claire et peu audacieuse;
  • Absence de streaming vidéo pour les matchs en direct;
  • Absence de numéro de téléphone pour joindre le service clients;
  • Navigation lente sur l’application mobile

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  1. 10
    sandraa 12.11.2017
    nulisime

    Franchement, le site est plein de bugs. Le niveau des choix des paris est tres limités. La navigation sur le site laisse également à désirer.
    Franchement, le site est plein de bugs. Le niveau des choix des paris est tres limités. La navigation sur le site laisse également à désirer.

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    • val7694a 12.12.2017

      Bonjour à tous, Je viens partager mon expérience de Betstars, après avoir essayé l'ensemble des book en ligne, c'est la première fois que j'ai un problème de ce type. J'ai ouvert un compte sur ce book le 26/11, j'ai déposé 200e, j'ai ensuite eu un contrôle de sécurité, c'est à dire demande de photo de Lire la suite
      Bonjour à tous, Je viens partager mon expérience de Betstars, après avoir essayé l'ensemble des book en ligne, c'est la première fois que j'ai un problème de ce type. J'ai ouvert un compte sur ce book le 26/11, j'ai déposé 200e, j'ai ensuite eu un contrôle de sécurité, c'est à dire demande de photo de ma cb, de mon relevé de compte etc etc... bon a la limite pourquoi pas. J'ai donc envoyé l'ensemble des documents 10 minutes après leur demande. Depuis j'ai eu un seul retour me demandant d'envoyer un autre document, et depuis plus rien ! Après de nombreux mails de relance de ma part aucune réponse, il n'est pas possible de les joindre par téléphone, je ne peux ni retirer ni utiliser mon argent et je suis donc pris en otage par ce site. Je vais envoyer un courrier recommandé dans la semaine. En tout cas tout cela pour vous dire d'éviter ce site, un service client de ce niveau c'est juste lamentable je n'ai jamais vu ça. Ne vous faites pas avoir A bon entendeur

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