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Application mobile Betstars : Toutes les infos

Betstars est une marque du géant The Stars Group (ex AMAYA). Ce grand groupe canadien basé à Toronto, spécialisé dans les jeux en ligne est né en 2001 avec l’avènement de son produit phare Pokerstars. C’est de ce dernier qu’est né Betstars, tous les 2 édités par REEL MALTA group, pour répondre à une demande croissante des clients de Pokerstars.

Application mobile Betstars : Toutes les infos

A travers ses marques, le groupe étoilé est présent aux Amériques, en Europe et en Asie, où il emploie près de 1500 employés, et offre la possibilité à ses clients de se divertir. Betstars a obtenu l’agrément de l’ARJEL (Autorité de Régulation des Jeux En Ligne), le gendarme français des jeux en ligne, lui permettant donc d’opérer sur le marché français en toute légalité. 

Entrer dans un marché déjà très fourni en bookmakers connus n’est pas chose aisée. Rivaliser avec des acteurs déjà bien implantés exige beaucoup d'imagination et d'efforts dans la conception des offres et des plateformes de paris en ligne.

Dans ce contexte de forte concurrence, la mise à disposition au client d'une application mobile s'avère indispensable, et les performances de cette appli joue un rôle parfois décisif dans la conquête de nouveaux clients. Betstars l'a bien compris et n'a pas attendu pour rendre accessible ses paris via une plateforme mobile.

Application mobile Betstars : Toutes les infos

Le savoir-faire de Pokerstars du fait de l'existence d'une application mobile pour le poker a rendu plus facile la conception de l'application Betstars. En effet les 2 applications sont liées et réunies sur une seule plateforme.  

Nous avons parcouru et testé l'appli Betstars afin d'en connaitre ses fonctionnalités et sa performance, tout en la comparant à ce qui se fait de mieux sur le marché des paris sportifs en ligne. 

Vue d’ensemble  

Application mobile Betstars : Toutes les infosL'application mobile Betstars est disponible aussi bien sur Android que sur IOS (Iphone).

Une fois téléchargée (et ouverte), l'application te donne accès à tout le contenu du site internet sans que tu ne sois obligé de t'inscrire.  Par contre tu ne peux évidemment pas parier sans compte.

L'appli reprend quasiment les mêmes fonctionnalités que le site, et la présentation globale est la même, avec un fond blanc.

Tout comme sur la version bureau du site, tu peux passer de Betstars à Pokerstars en un clique, et tu ne peux pas encore suivre des matchs en direct en streaming vidéo.  

 

 

L'application te donne la possibilité:  

  • D'accéder au bonus de bienvenue et à toutes les offres promotionnelles disponibles sur le site, y compris le Spin & Bet. Il n'y a pas encore d'offre réservée uniquement à l'appli. 
  • D'effectuer des dépôts et des retraits dans les mêmes conditions que sur le site. 
  • Parier en direct, tout comme sur la version bureau, avec des cotes s'ajustant promptement.  
  • De sortir de ton pari avant la fin du match grâce à l’option cash out qui est activée sur certaines rencontres. 

Tu ne trouveras malheureusement pas sur l'appli ces fonctionnalités suivantes, qui sont pourtant sur le site: 

  • Le service client. Aucune référence à un quelconque service à joindre en cas de besoin d'aide. 
  • Le terrain virtuel lors des matchs en direct. 
  • Les statistiques des rencontres en live. 

Ces absences constituent un handicap pas du tout négligeable, notamment celles relatives au service clients et au streaming vidéo des matchs en direct. Plusieurs bookmakers comme Bwin, Betclic, Winamax, PMU, proposent de suivre des matchs en direct en vidéo sur leur application, ce qui est un atout majeur. 

Interface et Ergonomie 

Application mobile Betstars : Toutes les infos

La présentation est aussi simple que le site internet sans pour autant en être une réplique.

La version mobile elle, est bien une réplique de la version bureau, par contre l'application a une autre présentation. Le fond noir de l'en-tête a disparu, laissant place à un bleu sobre mais agréable à voir. La barre de menu est la même que celle du site internet.

Le corps de l'application mobile a un fond blanc et des écritures en noir, donc bien visibles. Un peu de couleur pour une présentation agréable mais surtout pour mettre en valeur les éléments les plus importants.

Les sports et compétitions les plus populaires sont mis en avant, ainsi que les paris en live tout comme sur la version bureau. La navigation est intuitive mais pas du tout fluide. Il y a comme une lourdeur lorsque tu fais coulisser et dérouler les listes. Un lag qui rend la navigation assez lente.  

 

La présentation des rencontres est aussi claire et aérée. Tu sauras aisément où te rendre pour choisir le type de paris recherché. Les cotes sont bien visibles. L'organisation globale du site est impeccable. 

Promotions et Bonus  

Tu trouveras sur l'application le bonus de bienvenue de 100€ et les mêmes promotions permanentes présentes sur le site, c'est-à-dire les bonus payés en cash sur les combinés au Football et au Tennis, l’assurance combiné américain, la protection des paris contre les but de fin de match, et les défis betstars.

Jusqu’à présent il n’y a pas de promotions spéciales exclusivement disponibles sur l’appli mobile. 

Avis global sur l'application  Application mobile Betstars : Toutes les infos

L’application mobile Betstars nous a plu par sa clarté, sa simplicité et l'efficacité de son organisation. L'harmonisation des couleurs la rend joviale et incite le joueur à s'intéresser au contenu et donc à parier. Elle permet aussi de mettre en avant les produits préférés des parieurs comme le live betting et le cash out.

La navigation y est intuitive mais pas au point de se priver de l’assistance parfois salvatrice d’un service clientèle. Que l’appli soit directement liée à Pokerstars constitue un vrai atout mais sa lenteur pourrait décourager des clients potentiels ou même faire « fuir » certains parieurs déjà inscrits. 

Nous sommes déçus du fait que l’appli n’apporte pas un plus à l’expérience que le parieur peut vivre sur le site internet. Finalement, elle offre à ses clients une expérience assez classique, et a encore une bonne marge d’amélioration pour pouvoir être à la hauteur des meilleures applis du marché.

Betstars devra faire des efforts pour améliorer la fluidité lors de la navigation, y ajouter les références à un service clients ainsi que les fonctionnalités présentes sur le site. La possibilité de suivre les rencontres en direct par streaming vidéo autant sur le site que sur l’appli serait aussi un gros atout. 

L'app Betstars t'a convaincu? Alors, passe à l'action.

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