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Winamax – Guide, Avis et Test

Offre de paris

Score: 9 sur 10

Winamax est arrivé récemment dans le monde des paris sportifs. Il a obtenu l'agrément de l'ARJEL en 2014. Cela ne les empêche pas d'avoir une offre de paris conséquente. Il propose une multitude de sports des plus populaires comme le football, le tennis ou le rugby à d'autres moins tels le snooker ou le tennis de table.

Winamax dispose d'une vingtaine de sports sur lesquels miser.

Concernant l'activité principale : le football, tu as un éventail très complet de compétitions. Cela va des championnats classiques (France, Angleterre, Espagne et Italie) à des destinations plus exotiques, sans oublier les compétitions européennes et internationales. Pour résumer, Winamax répond largement aux attentes en termes d'offres de sport.

Pour les paris footballistiques, pour chaque match tu as une soixantaine de paris possibles. Par rapport à ses principaux concurrents (Betclic, Unibet, Bwin), Winamax a une offre plus limitée de paris par match (environ une dizaine de moins). Cependant, elle est largement suffisante pour la plupart des joueurs.

Winamax – Guide, Avis et Test

 

Pour conclure sur l'offre de paris, Winamax dispose d'une gamme traditionnelle et complète sans pour autant se démarquer de ses concurrents. Cependant, il se distingue au travers de son esprit novateur avec des paris originaux (Le Jeu de l'entraineur et les grilles de paris partagées en équipe).

Paris en direct

Score: 10 sur 10

Lors de son arrivée dans le monde des paris sportifs Winamax était largement en retard pour les paris en direct par rapport aux autres plateformes.

Cependant, des améliorations sont à noter. Tout d'abord, depuis octobre 2016 il te propose de regarder des rencontres en streaming en direct. Ce service couvre notamment les tournois ATP et WTA au tennis, ou encore des matchs de foot étranger comme la Bundesliga ou la Liga espagnole.

La partie Live est simple et claire. Un système de couleurs est mis en place pour t'indiquer l'évolution d'une cote (vert en augmentation, rouge en baisse). Néanmoins, par rapport à d'autres concurrents Winamax te propose moins d'éléments d'informations en temps réel. Ces données statistiques sont utiles pour t'assister dans ta décision de parier. 

Winamax – Guide, Avis et Test

 

Au final,l'offre de paris en direct est très bonne. L'offre de paris pourra cependant décevoir légèrement les gros parieurs. 

Cotes

Score: 10 sur 10

Winamax pour faire face à une concurrence sévère des différentes plateformes a misé sur une stratégie d'offrir les meilleures cotes du marché.

Pour prouver cela, Winamax a demandé à l'institut Odoxa de réaliser une étude statistique des cotes pour l'ensemble des bookmakers. La dernière enquête concernait le premier semestre 2017 et les résultats montrent que Winamax est la plateforme qui propose les meilleurs cotes du marché (dans 80% des paris possibles c'est lui qui offre la meilleure cote).

Winamax – Guide, Avis et Test

Cette stratégie est payante car Winamax est maintenant sur le podium des plateformes de paris sportifs en France.

A noter, cette étude avait déjà été réalisée en 2016 pour le même résultat. 

Winamax est la référence en terme de cotes depuis plusieurs années et accroît même sa suprématie sur ses concurrents.

Fiabilité et sécurité

Score: 10 sur 10

Winamax est présent depuis plusieurs années, d'abord dans le poker et depuis 2014 dans le monde des paris sportifs. Cette longévité prouve qu'il s'agit d'un groupe responsable et sérieux, il a de plus l'agrément de l'ARJEL. Il apporte énormément d'importance à la sécurité des transactions financières. 

La sécurité financière est importante pour un site de paris et Winamax respecte la législation prévue à cet effet. 

Winamax est aussi le partenaire privilégié de plusieurs clubs de football français (Marseille, Nantes, Nice et Bordeaux). Des clubs de cette envergure s'associent en général avec des groupes sérieux, comme l'est Winamax. Le contraire nuirait à leur image.

Sans aucune hésitation, nous pouvons affirmer que Winamax est une compagnie fiable et sûre.

Interface et design

Score: 9 sur 10

Au premier regard, le site Winamax offre un esthétique agréable, épuré.

Le logo de la marque ressort  instantanément, un grand W rouge sur un fond noir. La partie haute offre un contraste de couleurs plaisant avec un mélange de noir, rouge et gris. Tu trouves dans cette espace la barre d'onglets et des sous catégories propres à chaque rubrique de l'onglet. La navigation est fluide, et tu sais à tout moment dans quelle section du site tu te trouves.  La prise en main est simple et rapide. Tu te ballades facilement d'une rubrique à une autre avec cette interface intuitive.

Winamax – Guide, Avis et Test

Pour les paris, les différents sports sont listés sur la gauche de l'écran et tu passes de l'un à l'autre très facilement. Cependant dans la zone des paris, lorsque l'on déroule tous les paris possibles, une absence de contenu ou d'image se fait ressentir. Mais d'un autre côté, cela favorise la vitesse de chargement du site qui est du coup plus rapide. 

Au final, un site sobre et efficace. Il a parfaitement accompli son rôle. Un site sans chichis privilégiant l'efficacité à l'esthétique.

Service clientèle

Score: 8 sur 10

Winamax – Guide, Avis et TestLe service clientest disponible 7 jours sur 7. Pour t'aider dans tes recherches Winamax a un espace FAQ, plutôt bien réalisée, classée en thèmes abordant les principaux problèmes et questions auxquels tu peux faire face.

 

Pour accompagner et assister ses utilisateurs, Winamax leur propose trois moyens :

  • Email [email protected]
  • Fax N° fax : 01 45 50 19 89 (oui ça existe toujours)
  • Courrier : Winamax CS 50746 - 75345 PARIS CEDEX 07

Plusieurs reproches sont à signaler. Premièrement, il n'est pas facile de trouver au premier coup d'oeil les rubriques Contact et FAQ. Pour cela, tu dois te rendre dans le footer de la page d'accueil.

Ensuite, un service clientèle téléphonique ou un chat en direct seraient les bienvenus. De plus, nous sommes au XXI ème siécle et proposer une assistance via le fax parait farfelue et désuet.

D'un point de vue général, le service client Winamax est efficace et réactif (temps de réponse pour un email sous 24H). Cependant, des améliorations doivent être apportées et un chat live serait un gros plus.

Bonus et promotions

Score: 10 sur 10

Les bonus et avantages offerts sont un des principaux facteurs de sélection d'une plateforme de paris pour les joueurs. Et bien évidemment Winamax a assimilé cette information et propose dès l'inscription un excellent bonus, le pari remboursé.

Un des meilleurs du marché, il te rembourse jusqu'à 100€ en CASH si ton premier pari est perdant. 

En plus, tout au long de l'année les utilisateurs s'affrontent sur des challenges hebdomadaires Le Golden Boy et Le prophète. Les meilleurs d'entre eux sont récompensés par des gains supplémentaires.

Winamax – Guide, Avis et Test

Winamax a lancé également le Jeu de l'entraineur , un jeu de football fantasy sur le football et le basket. Le principe du jeu est de constituer une équipe virtuelle et de gagner des points selon les performances des équipes et des joueurs sélectionnés. Un classement par Contest est établi et les meilleurs se partagent la dotation. Pour en savoir plus sur le JDE, clique ici.  

Outre tous ces avantages listés, Winamax dispose d'un programme de fidélité qui récompense les joueurs à travers un système de miles. Chaque pari te rapporte des miles. Et tu peux consulter à tout moment ton solde sur "Mon compte". Avec ces miles, tu peux obtenir des lots dans la boutique en ligne Winamax tels vêtements, livres et matériels high tech...

Winamax est aussi très présent sur les réseaux sociaux, notamment sur Twitter. Il organise régulièrement des jeux, quizz ou mini-concours pour faire gagner des Free bets. Pour ne pas les manquer, "follow" leur compte Twitter. Cette offre est très intéressante car elle ne te coûte rien et tu peux gagner un pari gratuit. En plus, le Community manager Winamax apporte une touche d'humour à ses tweets.

Méthodes de dépôt et retraits

Score: 9 sur 10

Winamax offre plusieurs possibilités à ses utilisateurs pour créditer son compte. De plus, tous les moyens de transactions utilisés sont extrêmement sécurisées. Tu peux alimenter ton compte par virement bancaire, par carte bancaire, par porte monnaie électronique (Neteller, PayPal et Skrill) et par cartes prépayées (Paysafecard, Ticket surf premium et Moneyclic). Le choix est large, par contre le montant de dépôt minimum peut être différent d'un moyen à un autre :

  • pas de minimum pour le virement bancaire 
  • 15€ pour un dépôt par carte bancaire, Skrill ou Paypal
  • 10€ par Paysafecard et Moneyclic
  • 1€ pour Ticket surf premium 
  • 30€ pour Neteller

Concernant les cartes prépayées, tu peux les acheter en espèces dans les points de vente, ou directement en ligne.

Concernant le retrait d'argent, l'opération s'effectue par virement bancaire avec un minimum de 15€. Aucun frais ne s'applique sur cette transaction. Pour effectuer un retrait, tu dois avoir valider ton compte avec l'envoi des pièces justificatives (relevé d'identité bancaire et document d'identité).

App mobile

Score: 10 sur 10

Winamax – Guide, Avis et TestA ce niveau, Winamax nous offre une app classique et fonctionnelle en parfaite harmonie avec le site. De plus, les seuls bonus possibles sont ceux déjà présents sur l'offre traditionnelle.

L'app est disponible sur les stores apple et google. Elle combine à la fois sports et poker, ce qu'une exception sur le marché. Très fort de la part de l'opérateur tricolore.

Toutes les fonctionalités du site sont reprises dans l'app avec notamment les matchs en vidéo. 

Pour conclure, Winamax  n'apporte ni nouvelle fonctionnalité ni bonus spécifique sur sa version mobile. 

Au final, une très bonne app, simple certe, mais qui fonctionne bien et qui ravira à la fois les fans de poker et de paris sportifs. 

Autres jeux disponibles

Score: 10 sur 10

Winamax – Guide, Avis et TestInitialement l'activité principale de Winamax était le poker. Depuis 2014, il s'est diversifié avec les paris sportifs. Cependant, il n'a pas pour autant négligé ses origines et propose une activité poker en ligne très complète. 

En effet, il s'agit de la plus grande salle de poker en ligne avec plus de 3 millions d'inscrits (dont 1,5 millions de joueurs actifs). Comme souvent Winamax a fait preuve de créativité avec le lancement d'une école de poker en ligne.

Il propose tout au long de l'année une multitude de challenges et de jeux. Winamax propose une quantité impressionnante de tournois, dont notamment le Sunday surprise qui en plus de la dotation offre au vainqueur un cadeau surprise.

Plusieurs fois par jour des tournois gratuits sont organisés, tu peux donc te constituer un capital sans avoir à dépenser.

De plus, Winamax Poker a une politique de communication et marketing intense et ne cesse de gagner des parts de marchés. Pour les amoureux du poker, Winamax leur offre certainement ce qu'il se fait de mieux actuellement en France.

Il ne manque plus à Winamax que de proposer les paris hippiques pour avoir une offre complète.

Avis général

Score: 95 sur 100

Winamax est un acteur récent dans l'univers des paris sportifs. Et en quelques années, il a su montrer son savoir-faire pour s'imposer aujourd'hui comme un des leaders.

Cette réussite provient en partie d'une stratégie agressive mise en place notamment à travers ses cotes et ses bonus. En effet,  leurs offres pour ces 2 critères sont les meilleures sur le marché. Cette politique leur a permis d'attirer de nouveaux clients. La fidélisation de leurs utilisateurs est aussi correctement gérée avec notamment des challenges hebdomadaires, des paris originaux et un programme de fidélité motivant. Les choix de Winamax s'avèrent judicieux et pertinents

Cependant, des améliorations sont à porter pour le service clientèle où la mise en place d'un chat en direct serait le bienvenu. L'application est aussi très banale, Winamax prouve son esprit novateur régulièrement et on espère qu'il va revoir cette application en apportant de nouvelles fonctionnalités.

Avantages:
  • Meilleures cotes du marché
  • Excellent bonus de bienvenue
  • Offre de Free bets sur réseaux sociaux
  • Meilleure offre du marché pour le Poker
Inconvénients:
  • Service client (absence chat en direct ou hotline)
  • Absence de bonus spécifiques pour l'app
   

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