Contacter le service client Bwin

Bwin est une compagnie de paris sportifs et de poker en ligne. Elle a investi énormément ces dernières années, principalement dans le foot pour augmenter sa notoriété.

Elle dispose d'un service client efficace. Tu peux le contacter à travers différents canaux.

Contacter le service client Bwin

  • Par email : Comme la plupart des sites, tu peux les joindre par email. Dans le cas de Bwin, cette solution est bien évidemment possible. Pour se faire, tu dois aller dans l'onglet Contact et utiliser le formulaire. Tu dois bien entendu renseigner tes détails et expliquer clairement ta demande. Ce service est disponible 24H/24 et 7 jours sur 7. Bwin répond en général dans un délai raisonnable.

 

  • Bwin dispose aussi d'une adresse email pour les réclamations (voir Conditions Générales) : [email protected]. Contacte les sur cette adresse pour toute réclamation. Dépose ta réclamation rapidement après avoir constaté le problème (notamment dans le cas d'une transaction).

 

  • Par téléphone : Le service client Bwin est disponible au numéro 01 70 39 07 85 de 8H à minuit du Lundi au Dimanche. Cet appel est tarifé au prix d'un appel local.

 

  • Par Chat en direct : Dans l'espace contact de Bwin, un chat en temps réel est disponible. Il est disponible tous les jours de 8h à minuit. Très simple d'utilisation, tu dois fournir tes renseignements personnels (nom + adresse email). Et tu seras mis en connexion avec le service client, qui répond à ta demande.

 

  • Par courrier : Bwin peut être contacté par courrier à l'adresse suivante :

Bwin

3 rue la Boétie

75008 Paris

Précise bien évidemment tes identifiants Bwin et le motif de ta démarche. Bwin te répond dans un délai raisonnable par email. Veille à ce que l'adresse mail renseigné dans ton compte soit correcte.

Aide en ligne :

L'aide en ligne de Bwin est très complète. Disponible dès la page d'accueil en un clic, elle dispose d'une base d'informations exhaustive. L'aide à la recherche est très utile. En fait, l'aide en ligne correspond aux conditions générales. Par conséquent, certaines explications s'avèrent très techniques. Une liste de questions fréquemment posée se trouve dans l'espace Contact.

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