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Contacter le service client Unibet

Unibet est un site de paris sportifs et hippiques, et dispose aussi d'une section poker en ligne. Tu peux être amené à rencontrer un problème ou être à la recherche d'une information.

Pas de panique, Unibet a un service client complet avec lequel tu peux communiquer à travers plusieurs moyens.

Choisis celui qui te convient le mieux. Ci-dessous une liste de tous les contacts.

 

Contacter le service client Unibet

  • Par email, à l'adresse suivante : [email protected] . Cette adresse peut être utilisée par tous et pas uniquement par leur clients. Si tu es client, précise ton identifiant Unibet et ton adresse email (celle notée sur ton compte joueur). Disponible évidemment 24H/24, ils répondent en général dans les 24H.

 

  • Par téléphone, Unibet dispose de 2 numéros de téléphone, depuis la France T: 08 05 10 31 13 (appel gratuit), depuis l'étranger T: 00 44 203 725 3775.(appel est payant). Le service client par téléphone est disponible tous les jours entre 10h et 18h. Le temps de réponse est en général court.

 

  • Par le live Chat, tu peux contacter le service client de 8h à 22h tous les jours. Le chat en direct est un moyen rapide et efficace pour obtenir une réponse.

Tu es client et tu souhaites envoyer des documents à Unibet. Dans ce cas de figure, n'utilise pas l'adresse mail ci-dessus. Tu dois te connecter à ton compte, te diriger sur “Mon profil” et cliquer sur “Envoyer mes documents”.

Tu peux aussi rechercher des informations via le centre d'aide. Il est classé en 3 catégories : Mon compte Unibet, Produits et Bonus de bienvenue. Tu trouves les réponses aux questions les plus fréquemment posées. Dans le cas contraire, il te propose de contacter leur service client.

Point très positif, Unibet dans son espace Contact dispose d'un encart Temps de réponse. Il précise le temps de réponse pour une demande par email, par téléphone ou par chat. Tu peux donc facilement choisir le canal qui te correspond le plus.

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