Comment fermer ton compte Bwin?

Tu es lassé de parier, tu ne supportes plus le sourire de Robert Pires. Pour toi une seule solution s'impose : fermer ton compte Bwin.

Tu peux être rassuré, la démarche est simple et rapide.

Bwin est un groupe présent depuis plusieurs années sur le marché du pari en ligne. Il te propose plusieurs solutions pour clôturer ton compte.

Voici les méthodes détaillées de chaque option.

Fermer son compte Bwin depuis son espace joueur

Le premier moyen pour clore ton compte est de le faire via ton espace personnel. Cette méthode est très facile et aussi très rapide.

Comment fermer ton compte Bwin?

Pour fermer ton compte bwin, il te suffit de :

  1. te connecter à ton espace personnel (identifiant et mot de passe) situé dans la partie supérieure droite de l’écran
  2. ensuite de cliquer sur Mon compte
  3. puis d’aller sur l’onglet Fermer mon compte, de suivre les instructions et de valider la fermeture

Comment fermer ton compte Bwin?

 

Voilà tu as dit adieu au sourire de Robert. Ton compte Bwin a été clôturé, le tout en quelques minutes et uniquement quelques clics.

Au moment de la fermeture du compte, Bwin vous présente une autre alternative : l’auto-exclusion. Cette option est très utile pour les personnes qui ont des difficultés à gérer leurs habitudes de jeu.

 

L’auto-exclusion

Qu’est-ce que l’auto-exclusion ? En fait, tu constates que tu dois prendre une pause, t’éloigner de l’univers du jeu pendant un moment. Tu as du mal à maitriser tes instincts de joueur. Tu peux décider pendant une période déterminée de ne plus jouer. Bwin te propose d’arrêter soit pour une semaine, 1 mois ou 3 mois. Durant cette période choisie, tu ne pourras pas :

  • jouer de l’argent réel
  • collecter de pointsb’inside Market
  • accéder au b’inside Market
  • faire de dépôts
  • mettre à jours les « Données personnelle » de ton compte

Par contre, il te sera possible de demander le versement du solde de ton compte.

Au terme de la durée d’auto-exclusion choisie, tu pourras de nouveau de connecter à ton compte et jouer librement.

Tu peux aussi choisir l’auto-exclusion indéterminée, dans ce cas de figure tu es exclu de l’offre du jeu pour une durée indéfinie. Pour réactiver ton compte, tu dois prendre contact avec le service client. Cela ne sera possible qu’après un délai de 6 mois minimum.

 

Fermer son compte en contactant le service client

D’autres moyens sont possibles pour clôturer son compte. Tu peux contacter le service client et leur faire part de ton intention de résilier ton compte.

Pour cela, tu dois compléter le formulaire que tu trouves dans les contacts.  Précise tes détails et ton souhait de clore ton compte Bwin. Il s’engage à répondre dans un délai raisonnable, toutefois tu demeures responsable de toutes les activités de ton compte jusqu’à ce que Bwin ait procédé à la fermeture. Une fois ta demande traitée, le service client t'envoie une confirmation de suppression de compte.

Comment fermer ton compte Bwin?

 

Contacter le service client Bwin

Pour tout problème rencontré lors de la fermeture du compte Bwin, contacte leur service client. Il est réactif et efficace. Il t’assiste dans tes démarches, tu peux les joindre par le biais de différents moyens :

Tu peux les contacter par téléphone au numéro suivant 01 70 39 07 85 (prix d’un appel local). Ce service est mis à disposition du Lundi au Dimanche de 8h00 à minuit.

Ou par chat en direct, tu recevras une réponse rapide (ouvert de 8h à minuit). Option très simple d'utilisation, elle se trouve dans l'onglet Contact. De plus, elle est disponible pour tous les visiteurs du site.

Bwin dispose d’une aide en ligne très complète, très facilement utilisable. Elle est classée par sujet, et comprend beaucoup d’informations. Tu  trouveras la petite loupe de recherche dans la partie supérieure gauche de l'écran. Elle te sera très utile car l'aide est extrêmement fournie en informations.

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