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Quels bookmakers proposent les meilleurs programmes fidélité ?

Le secteur des plateformes de paris sportifs est extrêmement concurrentiel. Les bookmakers luttent pour gagner des parts de marché. Pour arriver à leurs fins, ils mettent en place des stratégies agressives de conquête. Ils instaurent aussi des politiques de fidélisation de leurs utilisateurs.

Les opérateurs communiquent régulièrement sur leurs offres de bienvenue dans le but d'appâter de nouveaux clients. Mais d'un autre côté ils n'oublient pas pour autant leurs joueurs car pour la plupart ils leur proposent des avantages. Ces derniers peuvent prendre différentes formes : challenges, paris gratuits, cadeaux,…

Les opérateurs développent régulièrement des programmes fidélités. En effet, dans leur stratégie de développement il est important de saturer leurs utilisateurs.

Un programme fidélité, comment ça fonctionne? Comment sait-on s'il est bien? Qui proposent les meilleurs offres dans ce domaine? Pas de panique, nous allons répondre à toutes ces questions.

Qu'est ce qu'un programme de fidélité

Lors du choix d'un bookmaker plusieurs critères entrent en considération. Souvent les utilisateurs sont attirés par l'offre de bienvenue, car les montants engagés peuvent être importants. Mais il ne faut pas oublier que c'est une offre ponctuelle à l'inscription. Du coup, tu peux avoir une super offre au départ et plus aucun avantage par la suite. Pour cette raison, il est important de connaître l'offre des bookmakers en matière de fidélisation.

Qu'est ce qu'un programme fidélité? Très simplement, il s'agit d'avantages offerts récompensant un joueur régulier. Le but pour un opérateur, outre de conserver son utilisateur, est de l'inciter à jouer. Pour cela, ils développent des programmes de fidélisation.  A travers ce service, le joueur régulier gagne en fonction de son niveau de jeu des bonus. Ces bonus peuvent être divers. Tu peux bénéficier de bonus de jeu, de paris gratuits, de freerolls,… Chaque opérateur détermine les avantages qu'il va offrir. Certains sont plus intéressants que d'autres.

En règle générale, les plateformes utilisent des programmes basés sur des systèmes d'accumulation de points. Pour résumer, plus tu joues plus tu gagnes de points. Et évidemment plus de points tu as empoché plus ton bonus sera intéressant. Tu retrouves en général dans ton espace personnel, un suivi de ton activité et du nombre de points en ta possession. Néanmoins, il faut être vigilant concernant l'acquisition et l'utilisation de ces points. Chaque opérateur fonctionne différemment et ne prenne pas les mêmes points en considération. Pour cela, nous t'invitons à te renseigner en amont.

Les critères et conditions à prendre en considération dans le choix d'un programme

Du fait de la multitude des bookmakers et donc des programmes fidélité, tu dois être vigilant sur plusieurs points. Nous avons listé une série de questions qui nous semblent importantes pour un programme de fidélité :

  • Comment adhérer au programme fidélité?
  • Comment gagne t'on des points?
  • Quelles activités permettent de gagner des points?
  • A quelle vitesse accumule t'on des points?
  • Quelles opérations rentrent dans le calcul des points? Paris/mises? Dépôts?
  • Où puis je trouver mon solde de points?
  • Que me permettent ils d'avoir?
  • A quel moment peux tu les utiliser?
  • Comment peux tu les utiliser? ou les convertir?
  • Ont ils une durée de vie limitée? infinie?
  • Quelles sont les conditions pour récupérer les bonus gagnés avec ces points?
  • Hormis le système de points, quels sont les autres intérêts du programme?
  • Qui contacter en cas de litige?

Ces questions doivent t'aider dans l'analyse et le choix d'un programme de fidélité. Nous sommes conscient que lorsque tu choisis un bookmaker, tu ne vas pas uniquement te focaliser sur le programme de fidélisation. Mais il n'est pour autant à ne pas négliger.

Notre Top 3 des meilleurs programmes de fidélisation

Nous avons établi un Top 3 des programmes fidélité chez les bookmakers.

Winamax et ses Miles

La marque au W rouge a su en quelques années faire étalage d'un savoir faire marketing. C'est donc sans surprise que l'on retrouve Winamax en haut de ce classement. En effet, il te propose un programme classique d'accumulation de points. Tu remportes des points sur tes mises/paris pour l'ensemble des activités proposées sur le site. Comme souvent chez Winamax le principe est simple et efficace. Nous pouvons juste regretter que les dépôts ne soient pas bonifiés. Ton but est d'améliorer ton statut dans le club VIP.

Quels bookmakers proposent les meilleurs programmes fidélité ?

De plus, Winamax a prévu une boutique en ligne dans laquelle tu payes avec les points obtenus. Ce e-commerce te propose des produits de la marque Winamax mais aussi des produits exceptionnels comme une Maserati. Nous t'invitons à visiter notre article sur le programme de fidélisation Winamax.

Zebet et Zepoints

Zebet est un des derniers arrivés dans le monde des paris sportifs en ligne. Il propose à travers son programme fidélité Zeclub de gagner des Zepoints. Ces Zepoints sont ensuite transformables en bonus de jeu. Au niveau du fonctionnement, tu cumules des points par rapport aux cotes jouées (excepté pour les grilles où il s'agit d'un forfait). Zebet comme Winamax récompense tous les paris, qu'ils soient simples, combinés, systèmes ou des grilles. Et malheureusement comme le numéro 1 dans notre classement, il ne prend pas en compte les dépôts.

Quels bookmakers proposent les meilleurs programmes fidélité ?

Chez Zebet, le joueur régulier sera récompensé de sa fidélité. Aucune innovation ni nouvelle fonctionnalité mais un programme simple et efficace.

France Pari et le club FP

Le programme fidélité de France Pari se nomme le club FP. Il récompense tous les joueurs inscrits sur le site et ayant validé leur compte. Que tu joues au turf ou sur les paris sportifs, toutes les opérations sont prises en compte. En effet, le point fort du club FP est qu'il bonifie les dépôts en points. Il est un des rares à proposer cette option sur le marché. Néanmoins, certaines conditions contraignantes viennent ternir cette caractéristique positive.

Quels bookmakers proposent les meilleurs programmes fidélité ?

En effet, pour récupérer les bonus gagnés tu devras les rejouer plusieurs fois (au moins trois fois). De plus, tu ne gagnes des points que sur les paris qui ont une cote minimum de 1,20. Pour conclure récompenser les dépôts est le gros point fort de France Pari est lui permet de se distinguer de la concurrence.

Notre avis sur les programmes de fidélisation

Notons que la plupart des opérateurs ont prévu des programmes fidélité pour récompenser leurs joueurs. Ce qui est déjà un point positif. En règle générale, il s'agit de systèmes classiques d'accumulation de points.

Ces points sont par la suite convertibles en avantages clients. Nous remarquons cependant des fortes différences entre les opérateurs. Certains proposent des offres simples et efficaces tandis que d'autres ont des conditions astreignantes notamment pour récupérer ces avantages.

A l'image de son offre générale, Winamax se distingue avec un programme traditionnel efficace et aussi avec sa boutique en ligne. Zebet se doit d'apporter de nouvelles fonctionnalités pour venir remettre en cause cette suprématie. Quant à France Pari, il s'agit plutôt de revoir les conditions contraignantes d'encaissement du bonus. Car sinon il se distingue en bonifiant les dépôts.

Nous sommes dans la mesure d'espérer des améliorations de la part des bookmakers. Ils revoient régulièrement leurs offres de bonus à l'inscription et sont les bienvenus à mettre davantage d'intérêts dans leur politique de fidélisation.

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